FAQ

Häufig gestellte Fragen

Erfahren meine Kunden, dass FLYERALARM mein Druckpartner ist?

Nein, FLYERALARM tritt nicht in Erscheinung. Auch der Versand der Ware erfolgt verpackungsneutral an Ihre Kunden, auf Wunsch mit Ihrer Absenderadresse.

Tritt FLYERALARM in Kontakt mit meinen Kunden?

Nein, FLYERALARM wird keinen direkten Kontakt zu Ihren Kunden pflegen. Im Falle einer Reklamation übernehmen Sie den Kundensupport und kontaktieren unsere Quality-Assurance-Abteilung.

Wo erfahre ich, welche Produkte über die Schnittstelle angeboten werden?

Über unsere Reseller-API können Sie tagesaktuell abrufen, welche Produkte über die Schnittstelle automatisiert bestellt werden können. Wir erweitern das Portfolio kontinuierlich, neue FLYERALARM Produkte sind in der Regel auch kurzfristig in der API verfügbar.

Wo finde ich die exklusiven Reseller-Preise?

Die aktuellsten Preise erhalten Sie über den Zugriff auf unsere Reseller-API. Um sich vorab einen Überblick zu verschaffen, besteht die Möglichkeit, dass Sie einen Testzugang erhalten.

Gibt es einen Mindestumsatz für das Reseller-Programm?

Ja, um bei FLYERALARM PRO Reseller zu werden, muss mittelfristig ein monatlicher Mindestumsatz von 2.500 EUR (netto) erreicht werden.

Kann ich die FA Produkte in meinen vorhandenen Shop einbinden?

Ja, Sie können über unsere Reseller-API ohne Probleme Ihren bestehenden Webshop an die FLYERALARM Infrastruktur anbinden und dann im Handumdrehen auf einen Großteil des FLYERALARM Produktportfolios zugreifen.

Welche Zahlungsmodi kann ich wählen?

Wir bieten unseren Resellern ein Abrechnungsintervall von monatlichen Sammelrechnungen an (bonitätsabhängig).

Wer ist mein Ansprechpartner bei Fragen/Problemen/Reklamationen?

Allgemeine und technische Fragen oder Reklamationen können Sie über das StartNow Portal an uns übermitteln. Wir bearbeiten Ihre Anfragen dann schnellstmöglich und melden uns bei Ihnen.